Vérification des exemplaires disponibles ...

Se procurer le document

Vérification des exemplaires disponibles ...

Suggestions

Du même auteur

Culture client : réussir sa transformation / Guillaume Antonietti, Daniel Ray | Antonietti, Guillaume (19..-....). Auteur

Culture client : réussir sa transformation / Guillaume Antonietti, Daniel R...

Livre | Antonietti, Guillaume (19..-....). Auteur | 2022

Seule la création d'une véritable culture client contribuera à transformer votre entreprise et à acquérir un avantage concurrentiel durable - ou tout au moins de survivre ! Si, aujourd'hui, les problématiques de culture client pré...

Du même sujet

Les 7 conditions pour satisfaire et fidéliser ses clients : pour une stratégie de services efficace / Georges Chétochine | Chetochine, Georges (1937-2010). Auteur

Les 7 conditions pour satisfaire et fidéliser ses clients : pour une straté...

Livre | Chetochine, Georges (1937-2010). Auteur | 2010

Concevoir et réaliser une enquête de satisfaction des clients / Jean-Philippe Faivre | Faivre, Jean-Philippe. Auteur

Concevoir et réaliser une enquête de satisfaction des clients / Jean-Philip...

Livre | Faivre, Jean-Philippe. Auteur | 2000

La fidélisation-client / Jean-Marc Lehu | Lehu, Jean-Marc (19..-....). Auteur

La fidélisation-client / Jean-Marc Lehu

Livre | Lehu, Jean-Marc (19..-....). Auteur | 1999

Customer relationship management / Ed Peelen | Peelen, Ed (19..-....). Auteur

Customer relationship management / Ed Peelen

Livre | Peelen, Ed (19..-....). Auteur | 2005

Analyser les politiques publiques / Jacques de Maillard et Daniel Kübler | Maillard, Jacques de (1972-....). Auteur

Analyser les politiques publiques / Jacques de Maillard et Daniel Kübler

Livre | Maillard, Jacques de (1972-....). Auteur | 2015 - 2e édition

La 4e de couverture indique : "Les politiques publiques constituent une facette centrale de l'activité des gouvernements, que ce soit pour distribuer des revenus, collecter des impôts, conduire une politique extérieure, assurer la...

Réinventer le marketing ! : du marketing de l'offre au marketing de la demande : faire face à la prise de pouvoir du consommateur / Charles Mircher, Sophie Bertin | Mircher, Charles. Auteur

Réinventer le marketing ! : du marketing de l'offre au marketing de la dema...

Livre | Mircher, Charles. Auteur | 2000

Chargement des enrichissements...