Afficher la couverture 'Les 7 conditions pour satisfaire et fidéliser ses clients : pour une stratégie de services efficace / Georges Chétochine | Chetochine, Georges (1937-2010). Auteur' en grand format
/5

0 avis

Les 7 conditions pour satisfaire et fidéliser ses clients : pour une stratégie de services efficace / Georges Chétochine

Livre

Chetochine, Georges (1937-2010). Auteur

Edité par Eyrolles. Paris ; Éd. d'Organisation - 2010

Autres documents dans la collection «Collection Marketing»

Vérification des exemplaires disponibles ...

Se procurer le document

Vérification des exemplaires disponibles ...

Suggestions

Du même auteur

Le blues du consommateur : connaître et décoder les comportements de l'"hom...

Livre | Chetochine, Georges (1937-2010). Auteur | 2005

Du même sujet

Vendre gagnant gagnant : [une démarche originale pour nouer des relations à...

Livre | Wilson, Larry (1930-2013) - scénariste. Auteur | 2004

Concevoir et réaliser une enquête de satisfaction des clients / Jean-Philip...

Livre | Faivre, Jean-Philippe. Auteur | 2000

La fidélisation-client / Jean-Marc Lehu

Livre | Lehu, Jean-Marc (19..-....). Auteur | 1999

Fidélisez vos clients : stratégies, outils, CRM et e-CRM / Pierre Morgat

Livre | Morgat, Pierre. Auteur | 2004 - 3e édition

Management de l'insatisfaction client : transformer le pépin en pépite / Be...

Livre | Meyronin, Benoît. Auteur | 2023 - 2e édition

En quoi les réclamations détériorent-elles le capital de marque ? Se préoccuper de la satisfaction de ses clients est-il rentable ? Faut-il tout autant prendre soin de ses clients que de ses équipes ? Comment développer une ...

Mesurer et développer la satisfaction clients / Daniel Ray

Livre | Ray, Daniel (1962-....). Auteur | 2001

Chargement des enrichissements...