La satisfaction totale du client / Jacques Horovitz, Michele Jurgens Panak - Portail du réseau des bibliothèques de l'Université Catholique de Lille

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La satisfaction totale du client / Jacques Horovitz, Michele Jurgens Panak

Livre

Horovitz, Jacques (1947-....). Auteur | Jurgens Panak, Michele. Auteur

Edité par InterÉd. Paris - 1994

Langue: français
Description physique: 1 vol. (XI-459 p.) ; couv. ill. en coul ; 22 cm

Date de publication: 1994

Liens: Est une traduction de : Total customers satisfaction

Contributeurs: Bindel, Guy. Traducteur

ISBN: 2-7296-0470-7
EAN: 9782729604707

Sujets

Domaine(s)

Sciences religieuses, Philosophie et Ethique > Philosophie et Ethique

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