Management de la force de vente / Alfred Zeyl,... Armand Dayan,... Pascal B...

Livre | Zeyl, Alfred. Auteur | 2011

Manager une force de vente est une discipline complexe requérant un appel constant à la stratégie, au marketing, à la vente et au management des hommes et des femmes. L'originalité de "Management de la force de vente" vient de sa ...

Négociation et vente B to B / Joaquim Ventura

Livre | Ventura, Joaquim. Auteur | 2019

La 4e de couv. indique : "Une méthodologie complète avec des exemples concrets pour maîtriser et mener à bien des négociations commerciales entre professionnels"

Customer relationship management / Ed Peelen

Livre | Peelen, Ed (19..-....). Auteur | 2005

La vente B to B : le grand guide pratique / Frank Rouault,... Renaud Grand-...

Livre | Rouault, Frank. Auteur | 2017

"La démarche commerciale, notamment dans un cadre B to B, est une activité stratégique de l'entreprise. Elle a un impact direct sur le développement du chiffre d'affaires, de la base clients, et sur son profit. Cette activité évol...

Vendre le luxe : techniques et psychologie pour une vente (plus) efficace /...

Livre | Moulinier, René (1933-....). Auteur | 2017 - 2e édition

La 4e de couverture indique : "Face à des attentes clients très élevées, la vente dans le luxe requiert un état d'esprit et des compétences spécifiques, une approche client très personnalisée et émotionnelle ainsi qu'un service su...

Sociologie de la relation de clientèle / sous la direction de Marie Hélène ...

Livre | Lechien, Marie-Hélène. Directeur de publication | 2017

Vendeurs : tous les secrets pour répondre aux objections / Loïc Jeunot

Livre | Jeunot, Loïc (19..-....). Auteur | 2021

Quel vendeur n'a pas été un jour déstabilisé par l'objection d'un client ? Qu'elle intervienne au moment de la prise de contact, de la présentation du produit, de l'annonce du prix ou même de la conclusion, il est indispensable d'...

Le coeur de la vente / René Moulinier

Livre | Moulinier, René (1933-....). Auteur | 2000 - 2e éd.