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Conclure la vente : décrochez plus de commandes, signez plus de contrats / Michaël Aguilar
Livre
Edité par Dunod - 2021 - 2e édition
"Comment obtenir le "oui" du client ? Comment accélérer sa décision d'achat ? Comment vaincre l'objection la plus difficile, celle qui clôt brutalement l'entretien par un : "Je vais réfléchir..." ? Comment développer un mental de "vendeur d'élite" au moment de conclure la vente ? Bon nombre de commerciaux sont à l'aise avec la découverte du client, maîtrisent leur pitch et leur argumentaire de vente, savent répondre aux principales objections... Mais beaucoup aussi, au mieux ont des difficultés, au pire échouent à cette étape ultime de l'entretien de vente, qui consacre la victoire ou l'échec du vendeur : la conclusion. Connaître les règles à respecter dans le "closing", les pièges à éviter et les techniques à déployer, c'est maximiser ses chances de conclure avec succès. Dans cette nouvelle édition, vous découvrirez : Les "accélérateurs de conclusion" pour maximiser vos chances de conclure avec succès dès l'ouverture de l'entretien ; Les signaux d'achats qui annoncent le début de la conclusion ; Les 12 techniques de conclusion les plus efficaces et comment les adapter au profil du client ; Comment répondre à l'objection : "je vais réfléchir" ; Comment rebondir après un échec et en faire un levier de réussite. 100 % concret et illustré d'exemples variés, cet ouvrage est l'outil indispensable pour faire signer davantage de clients."
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