La recherche marketing / Laurent Hermel

Livre | Hermel, Laurent. Auteur | 1995

La qualité de service / Laurent Hermel et Gérard Louyat

Livre | Hermel, Laurent. Auteur | 2004

Stratégie de gestion des réclamations clients / Laurent Hermel

Livre | Hermel, Laurent. Auteur | 2006 - 2e édition

A pink story / Kate Charlesworth

Livre | Charlesworth, Kate. Auteur. Illustrateur | 2021

La 4e de couverture indique : « En 1950, à la naissance de Kate Charlesworth, l'homosexualité masculine est passible d'emprisonnement. Mais l'homosexualité féminine n'a jamais constitué un délit au Royaume-Uni, ce qui rend l...

Marketing industriel / R. Maniak, C. Baumann, M. Fouchard... [et al.]

Livre | Maniak, Richard. Auteur | 2005

Mieux vendre en B to B / René Moulinier

Livre | Moulinier, René (1933-....). Auteur | 2019

La 4e de couv. indique : "L'essentiel de la vente, c'est le résultat ! Cependant, un savoir-faire intelligent et une déontologie irréprochable dans la relation client sont parfaitement compatibles avec l'emploi des techniques q...

Marketing industrie : stratégies et mise en oeuvre / Daniel Michel, Robert ...

Livre | Michel, Daniel Edgar (1942-....). Auteur | 1996

Cases on industrial marketing / Melvin T. Copeland

Livre | Copeland, Melvin Thomas (1884-....). Auteur | 2000

La négociation d'affaires : règles, pratiques et applications / Michel Dela...

Livre | Delahaye, Michel (1958-....). Auteur | 2005 - 2e édition