Du management au marketing des services : améliorer la relation client, dév...

Livre | Meyronin, Benoît. Auteur | 2011 - 2e éd.

Marketing management / [Philip] Kotler, [Kevin] Keller

Livre | Kotler, Philip (1931-....). Auteur | 2015 - 15e édition

"Découvrez la 15e édition du best-seller mondial du marketing ! L'accent est mis sur les trois bouleversements majeurs qui transforment les pratiques du marketing et les comportements de consommation : les nouvelles technologies...

Marketing management / Philip Kotler, Kevin Lane Keller

Livre | Kotler, Philip (1931-....). Auteur | 2016 - 15th edition

Tout savoir facilement sur la relation client / Patrice Claviez-Homberg, Sa...

Livre | Claviez-Homberg, Patrice. Auteur | 2001

The new relationship marketing : how to build a large, loyal, profitable ne...

Livre | Smith, Mari (1966-....). Auteur | 2011

"A top social media guru shares the secrets to expanding your business through relationships. People have always done business with people they know, like, and trust. That's the essence of "relationship marketing." Today, the pop...

Le marketing des services / Denis Lapert, Annie Munos

Livre | Lapert, Denis (1947-....). Auteur | 2009 - [2e édition]