Pilotage de l'offre de valeur : tableaux de bords, budgets et indicateurs /...

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La logistisation du monde : chroniques sur une révolution en cours / sous l...

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La 4è de couv. indique : "Moins médiatisée que la révolution digitale, une autre révolution, plus discrète et pourtant tout aussi bouleversante pour notre monde, s'est opérée au cours des dernières décennies : celle de l...

Culture client : l'ultime différenciation entre les entreprises / Serge Rou...

Livre | Rouvière, Serge. Auteur | 2023 - 2e édition

Face à une concurrence croissante et à un environnement incertain, les entreprises doivent cultiver leurs différences afin de se développer durablement. Leur seule voie de différenciation repose sur la facilité relationnelle...

Financial accounting and reporting : a global perspective / Hervé Stolowy, ...

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International financial management / Cheol S. Eun, Bruce G. Resnick

Livre | Eun, Cheol S.. Auteur | 2018 - 8e éd.

"International Financial Management provides students with a foundation for analysis that will serve them well in their careers ahead. The decision-making process is presented through the text with the goal of teaching students ho...

Stratégie de gestion des réclamations clients / Laurent Hermel

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La dynamique du client : une révolution des services / de Richard Whiteley

Livre | Whiteley, Richard. Auteur | 1994

Basics of supply chain management / by Lawrence D. Fredendall, Ed Hill

Livre | Fredendall, Lawrence D.. Auteur | 2001