La stratégie de relation client : un support dynamique de management de la relation client : le modèle customer connections / Pierre Alard, Damien Dirringer

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La stratégie de relation client : un support dynamique de management de la relation client : le modèle customer connections / Pierre Alard, Damien Dirringer

Livre

Alard, Pierre. Auteur | Dirringer, Damien. Auteur

Edité par Dunod - 2000

Autres documents dans la collection «Fonctions de l'entreprise. Série Marketing, communication»

Langue: français
Description physique: 1 vol. (VII-295 p.) ; ill. ; 24 cm

Date de publication: 2000

Collection

Fonctions de l'entreprise ; . Série Marketing, communication

Autre titre

Support dynamique de management de la relation client le modèle Customer connections (Autre variante du titre)

ISBN: 2-10-004940-2
EAN: 9782100049400

Sujets

Domaine(s)

Sciences économiques et Gestion > Gestion et Marketing

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