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Toyota, un modèle de gestion de crise : la force du management responsable / Jeffrey Liker, Timothy Ogden
Livre
Edité par Pearson - 2011
En 2010, alors que l'économie mondiale est en pleine récession, et que Toyota subit déjà une chute vertigineuse de ses ventes, une remise en cause de la sécurité de ses véhicules déclenche une véritable crise médiatique mettant alors l'entreprise en grave péril. Aujourd'hui, elle a retrouvé sa place de numéro un mondial de l'automobile. Comment a-t-elle réussi ? Quels enseignements peut-on tirer de la force de son management ? (4e de couv.)
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