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L'impact de la pandémie de COVID-19 sur un service d'urgence de gynécologie-obstétrique : perception du personnel soignant. Étude qualitative menée auprès des professionnels de santé au sein d'une maternité de niveau 2D des Hauts-de-France
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Edité par CCSD
La pandémie due au coronavirus a provoqué une crise sanitaire et la mise en place d’un confinement strict. De nombreux services hospitaliers ont dû fermer ou être aménagés en unité COVID. Cependant les services d’urgences, et notamment les urgences de gynécologie obstétrique ont continué d’accueillir les patientes. Face à l’ampleur de la pandémie, l’organisation et l’activité du service ont dû être rapidement et efficacement modifiées. Le retentissement de la crise sanitaire a touché toute la population, incluant bien évidemment les femmes enceintes et le personnel soignant. Partant de ces constats, nous nous sommes demandés « quelles sont les perceptions des professionnels de santé concernant l’impact de la crise sanitaire au sein d’un service d’urgence de gynécologie obstétrique ? ». L’objectif principal de ce mémoire est donc d’étudier la perception des professionnels de cet impact durant le premier confinement. Afin d’y répondre, nous avons mené 11 entretiens semi-directifs auprès des professionnels de santé travaillant dans un service d’urgence de gynécologie-obstétrique d’une maternité de niveau 2B des Hauts-de-France.D’après les soignants, la pandémie a impacté l’organisation à plusieurs échelles : le service, l’équipe et la gestion du matériel. Cette réorganisation et la diminution de la fréquentation des urgences ont engendré un changement de l’activité au sein du service, qui a elle-même eu une répercussion sur la relation soignant-soigné et l’articulation de la vie professionnelle et personnelle des soignants. En conclusion, le bilan global de la gestion de la crise a plutôt été satisfaisant grâce à la réactivité des équipes et à leur capacité d’adaptation. Cependant, il est important de ne pas négliger les facteurs de risque psycho-sociaux qui pourront découler d’une telle crise sanitaire.
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